Что делать если не забирают товар после ремонта
![Кто должен по гарантии доставлять бракованный товар от потребителя к продавцу и обратно? | VK 10 основных прав потребителей](https://storage.pravo.ru/image/131/65564.png?v=1617117370)
Правила замены и возврата
Вполне распространенная ситуация, с гарантийного ремонта вернули помятый холодильник, телефон или другой товар, при этом он вполне работоспособен, но внешний вид уже не товарный. Встает вопрос: забирать товар из ремонта или нет, кто ответит за причиненный вред? Ответ: однозначно забирать, но с одним но! При принятии магазином товара для безвозмездного устранения недостатков гарантийного ремонта у магазина возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара. Так как этот вопрос не урегулирован нормами Закона о защите прав потребителей, то применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения. То есть, исполняя обязательство, возложенное на Продавца ст.
![Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП) Срок гарантийного ремонта 2024](https://ukrpravo.biz/wp-content/uploads/2017/04/remont.jpg)
![Время ремонта и подмены Права потребителя при обмене и возврате товара](https://ruzpp.ru/images/articles/210.jpg)
![Подменный смартфон на период гарантийного ремонта Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах](https://potrebitel-russia.ru/uploads/images/stop_1.png)
![Сроки проведения ремонта по гарантии Вопросы и ответы](https://balance2.pravoved.ru/userfiles/u2211972/preview_logo.jpg)
![Нарушение сроков изготовления очков Как пишется претензия на возврат денег, если гарантийный ремонт длится более 45 дней?](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/repair-docs-01-1-1.zh3eso.jpg?preset=image_570w_2x)
![Содержание статьи Действия фирмы по оказанию услуг ремонта, если клиент не забирает товар после ремонта](https://cdn.ozone.ru/s3/ozon-disk-api/techdoc/common/images/dostavka/sposoby-dostavki/website-code-1_1665011303.png)
![Максимальный срок ремонта по гарантии Подменный товар на время гарантийного ремонта](https://cdn.ozone.ru/s3/ozon-disk-api/techdoc/common/images/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/seller/dispute_1671132569.png)
![Замена товара ненадлежащего качества](https://lifehacker.ru/wp-content/uploads/2019/01/Novaya_illyustraciya-2_1548193643.jpg)
![Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП)](https://roscontrol.com/files/original_images/articles/53/64/53648a9237576f4133e9.jpg)
![Срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей](https://zvonok-yuristu.ru/wp-content/uploads/garantijnyj-srok-remonta-tovara.jpg)
Phone or email. Как вернуть товар в магазин? Кто должен по гарантии доставлять бракованный товар от потребителя к продавцу и обратно? Это не значит, что при требовании о возврате денег или при требовании об уменьшении покупной цены продавец сам обязан забрать товар у потребителя, но значит, что продавец обязан оплатить эти расходы если они были и документально подтверждены. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.
![Срок гарантийного ремонта - условия, сроки](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/pokupatel-poster-desktop.8do8zvp3n4b6.jpg)
![Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах - Легал](https://www.advgazeta.ru/upload/iblock/b67/10_osnovnykh_prav_potrebiteley.jpg)
![Что делать, если не забирают устройство из сервисного центра? | Пикабу](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/745/6gf1ksruwj7kebv6lam78tzvrpj4xy1g/1_Pretenziya-k-prodavtsu-o-narushenii-srokov-provedeniya-garantiynogo-remonta_1.jpg)
![ПОДМЕННЫЙ ТОВАР ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ](https://cdn.ozone.ru/s3/ozon-disk-api/global-education/ru/fulfillment/fbo/process-details/remove-products-from-warehouse/remove_3_1707401770.png)
![Действия фирмы по оказанию услуг ремонта, если клиент не забирает товар после ремонта - in-cake.ru](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/vozvrat-tovara-v-internet-magazin__prete.8bnugu2cwicl.png)
![Правила замены и возврата](https://i.ytimg.com/vi/SVYmN7z0Ofo/maxresdefault.jpg)
![Вопросы и ответы](https://balance2.pravoved.ru/userfiles/u1471097/preview_avatar.jpg)
![Если клиент не забирает отремонтированную вещь № 23, декабрь г.](http://static4.banki.ru/ugc/7e/13/bd/d7/10985681.jpg)
![Замена товара на время гарантийного ремонта](https://els24.com/upload/iblock/401/hskxqzfk2afuxgb3inxe1lpdc1qjrmz0/340_srok_garantiynogo_remonta_.png)
![Возврат товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей](https://storage.pravo.ru/image/131/65563.png?v=1626674826)
![Ремонт или возврат денег за дефектный товар? На что согласиться?](https://www.moysklad.ru/upload/medialibrary/b5a/ftjg4l97gqtt328x8froxw9x243ai227/act-of-separation.jpg)
Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами. Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Затем нужно обязательно дописать фразу: «Аналогичный товар в день обращения отсутствует». Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать.
![](https://paritet.guru/wp-content/uploads/2017/04/proverka-defect-ne-obnaruzhen-e1492186077226.jpg)
![](https://static.mvideo.ru/media/Static_Pages/client-help/credit/perdata02-2.jpg)
![](https://zakonbiznesa.ru/storage/images/75/f12cYvhOTiFT27l2oKbQADeBlCjD229z6rmLi3sB.png)
![](https://img.dmclk.ru/s1920x1080q80/blog/62b1ab325bfc8200240e47f7-Frame 28.webp)
![](https://img-cdn.tinkoffjournal.ru/pokupatel-fb.pgyu24nganfk.png)
![](https://static.mvideo.ru/media/Static_Pages/client-help/credit/perdata01-3.jpg)